EE - BinaryQ

HANGI APP

Nutikas järjekorra haldamise süsteem

Me aitame ettevõtetel muuta oma kliendid õnnelikumaks.

PAKKUMUSE SAAMINE

Omadused

Tõeliselt tsentraliseeritud juhtimine
Alates väikeettevõttest kuni mitme filiaaliga suurettevõtteni. Saate oma teenuste parema kättesaadavuse ja teie kliendid saavad parema teeninduskvaliteedi. Kõik tänu BinaryQ® tõeliselt tsentraliseeritud juhtimisele.
Armatuurlaud ja analüütika
Spetsiaalselt filiaalide hetkeolukorra kohapealseks hindamiseks loodud armatuurlaua funktsioon võimaldab teie juhtkonnal teha tõhusaid otsuseid. Võtke kontrolli alla.
Visuaalne kommunikatsioon
Digital Signage funktsioon võimaldab kuvada visuaalseid andmeid ekraanidel. Näidake oma reklaami, olulist teavet oma klientidele, valuutakursse, ilmaprognoosi, RSS-uudiseid ja palju muud vaid paari klõpsuga. Koostage oma esitusloendeid ja tehke oma ideed oluliseks!
Statistika
Statistika - tsentraliseeritud. Üksikasjalikud andmed ettevõtjate töö ja klientide teenindamise kohta on nüüd kättesaadavad Internetis. Eksportige aruandeid populaarsetesse failivormingutesse või integreerige andmed oma süsteemi.
Kolm võimalust järjekorda pääsemiseks
Teie kliendid saavad järjekorda pääseda, saades pileti piletimüügipunktis, meie tasuta mobiilirakenduse kaudu või registreerudes meie eelbroneerimissüsteemi kaudu, mis on integreeritud teie veebisaidile.
Integratsioon mis tahes Restful API süsteemidega
Keeruliste stsenaariumide puhul, nagu klientide autoriseerimine, piletite sidumine tellimustega, statistiliste andmete eksportimine BI-süsteemidesse - me oleme teie jaoks olemas.

Saate oma ettevõttele kohandatud pakkumise

PLASSI NÕUTAMINE

Eelised

Me töötame kõvasti, et säästa teie ja teie klientide väärtuslikku aega.

Klientide rahulolu tagasiside
ja küsimustikud
Saage tagasisidet oma klientidelt!

Koguge tagasisidet kogu kontori või iga operaatori kohta eraldi.
Analüüsige andmeid perioodide kaupa ja võrrelge oma klientide rahulolu määra filiaalide kaupa.

Küsimustikud - saate teada, mis on teie klientidele kõige olulisem.
Töötajate töötundide analüüs
Analüüsige oma töötajate tööaja tõhusust meie aruannete abil:
- Tööpäeva algus (sissepääs)
- Klientide teenindamiseks kulunud aeg
- Siseoperatsioonidele (nt dokumendid) kulunud aeg
- Võetud pauside koguaeg
- Tööpäeva lõpp (Väljalogimine)
Mobiilirakendus - optimeeri kliendivoo oma organisatsioonis
Tänu meie tasuta BinaryQ® mobiilirakendusele saavad teie kliendid näha filiaali praegust koormust ja võtta pileti ette kaugjuhtimise teel, säästes seeläbi oma väärtuslikku aega live-järjekorras ootamise pealt.
Digital Signage - teavitage oma kliente
Sisseehitatud Digital Signage-funktsioon võimaldab kuvada visuaalseid andmeid ekraanidel. Näidake oma reklaami, olulist teavet oma klientidele, valuutakursse, ilmaprognoosi, RSS-uudiseid ja palju muud vaid paari klõpsuga.

Lihtne, ilma lisakulude ja kolmanda osapoole lahenduseta.
Oluliste sündmuste töötlemine
Kui teenust ei ole võimalik pakkuda või kui ooteaeg on ületatud, saadetakse kohe teade juhile, et ta saaks teha tõhusa otsuse.
Ettevõtte stiil
Saate hõlpsasti kohandada kõik välised kasutajaliidesed oma ettevõtte stiiliga: värvid, logod, ikoonid ja kirjatüübid.
Ilma lisakuludeta.
Selge omamiskulu ilma varjatud kuludeta
Kokkulepitud aastamaksu eest on saadaval rikkalik süsteemifunktsioon. Ei mingeid varjatud kulusid. Meie lubadus on õiglane mäng.
Filiaali käivitamine 2 tunni jooksul
Süsteem võimaldab ülikiiret kasutuselevõttu ja käivitamist.
Ja see ei ole lihtsalt lubadus.

Tahad rohkem teada?

Lisateavet meie süsteemi kohta saate

SAADA ESITLUS

Piletiterminal
ja paberpilet

Piletiterminal võimaldab teie kliendil valida vajaliku teenuse keeles, mida ta mõistab.

Kui järjekord ületab eelnevalt määratud piirmäära, pakutakse kliendile jätta oma mobiiltelefoni number, et saada SMS-teavitusi järjekorra edenemisest.

Piletiterminali kasutajaliides on hõlpsasti kohandatav vastavalt teie ettevõtte stiilile. Ilma lisakuludeta.
Saate kohandada, mida piletile trükitakse:

Pileti väljastamise kuupäev ja kellaaeg
Filiaali aadress ja telefoninumber
Logo
Hinnanguline helistamise aeg
Iga teenuse jaoks kohandatav tasuta tekst.

Laua väljapanek

Uuenduslik lahendus laua väljapanekuks.
Täielikult toimiv LED-ekraan vananenud punktiirse LED-paneeli asemel.

Lahendus kuvab järgmisi olekuid, et vältida klientide segadust:

Avatud (valmis serveerimiseks)
Paus
Operaator hõivatud
Suletud

Eelnev online broneerimine

Klient saab valida filiaali, teenuse, kuupäeva ja kellaaja olemasolevate ajavahemike hulgast.

BinaryQ® teavitab klienti automaatselt eelseisvast broneeringust ja kõneajast, nii et te ei pea seda tegema.

Eelbroneerimise kasutajaliides on hõlpsasti kohandatav vastavalt teie ettevõtte stiilile ja seda on lihtne integreerida teie ettevõtte veebisaidile.

Mobiilirakendus

Uued võimalused nutitelefonide kasutajatele!

BinaryQ® rakendusega saavad teie kliendid nüüd ka eemalt järjekorda pääseda.

BinaryQ® mobiilirakendus võimaldab valida organisatsiooni, filiaali ja soovitud teenust.

Veelgi enam, rakendus näitab kontori praegust koormust ja eeldatavat oote-/kõneaega.

Kliendid ei jää tänu meie push-teavitustele kunagi oma järjekorrast ilma.