Nutikas järjekorra haldamise süsteem
Me aitame ettevõtetel muuta oma kliendid õnnelikumaks.
Omadused
- Tõeliselt tsentraliseeritud juhtimineAlates väikeettevõttest kuni mitme filiaaliga suurettevõtteni. Saate oma teenuste parema kättesaadavuse ja teie kliendid saavad parema teeninduskvaliteedi. Kõik tänu BinaryQ® tõeliselt tsentraliseeritud juhtimisele.
- Armatuurlaud ja analüütikaSpetsiaalselt filiaalide hetkeolukorra kohapealseks hindamiseks loodud armatuurlaua funktsioon võimaldab teie juhtkonnal teha tõhusaid otsuseid. Võtke kontrolli alla.
- Visuaalne kommunikatsioonDigital Signage funktsioon võimaldab kuvada visuaalseid andmeid ekraanidel. Näidake oma reklaami, olulist teavet oma klientidele, valuutakursse, ilmaprognoosi, RSS-uudiseid ja palju muud vaid paari klõpsuga. Koostage oma esitusloendeid ja tehke oma ideed oluliseks!
- StatistikaStatistika - tsentraliseeritud. Üksikasjalikud andmed ettevõtjate töö ja klientide teenindamise kohta on nüüd kättesaadavad Internetis. Eksportige aruandeid populaarsetesse failivormingutesse või integreerige andmed oma süsteemi.
- Kolm võimalust järjekorda pääsemiseksTeie kliendid saavad järjekorda pääseda, saades pileti piletimüügipunktis, meie tasuta mobiilirakenduse kaudu või registreerudes meie eelbroneerimissüsteemi kaudu, mis on integreeritud teie veebisaidile.
- Integratsioon mis tahes Restful API süsteemidegaKeeruliste stsenaariumide puhul, nagu klientide autoriseerimine, piletite sidumine tellimustega, statistiliste andmete eksportimine BI-süsteemidesse - me oleme teie jaoks olemas.
Saate oma ettevõttele kohandatud pakkumise
Eelised
Me töötame kõvasti, et säästa teie ja teie klientide väärtuslikku aega.
- Klientide rahulolu tagasiside
ja küsimustikudSaage tagasisidet oma klientidelt!
Koguge tagasisidet kogu kontori või iga operaatori kohta eraldi.
Analüüsige andmeid perioodide kaupa ja võrrelge oma klientide rahulolu määra filiaalide kaupa.
Küsimustikud - saate teada, mis on teie klientidele kõige olulisem. - Töötajate töötundide analüüsAnalüüsige oma töötajate tööaja tõhusust meie aruannete abil:
- Tööpäeva algus (sissepääs)
- Klientide teenindamiseks kulunud aeg
- Siseoperatsioonidele (nt dokumendid) kulunud aeg
- Võetud pauside koguaeg
- Tööpäeva lõpp (Väljalogimine)
- Mobiilirakendus - optimeeri kliendivoo oma organisatsioonisTänu meie tasuta BinaryQ® mobiilirakendusele saavad teie kliendid näha filiaali praegust koormust ja võtta pileti ette kaugjuhtimise teel, säästes seeläbi oma väärtuslikku aega live-järjekorras ootamise pealt.
- Digital Signage - teavitage oma klienteSisseehitatud Digital Signage-funktsioon võimaldab kuvada visuaalseid andmeid ekraanidel. Näidake oma reklaami, olulist teavet oma klientidele, valuutakursse, ilmaprognoosi, RSS-uudiseid ja palju muud vaid paari klõpsuga.
Lihtne, ilma lisakulude ja kolmanda osapoole lahenduseta. - Oluliste sündmuste töötlemineKui teenust ei ole võimalik pakkuda või kui ooteaeg on ületatud, saadetakse kohe teade juhile, et ta saaks teha tõhusa otsuse.
- Ettevõtte stiilSaate hõlpsasti kohandada kõik välised kasutajaliidesed oma ettevõtte stiiliga: värvid, logod, ikoonid ja kirjatüübid.
Ilma lisakuludeta. - Selge omamiskulu ilma varjatud kuludetaKokkulepitud aastamaksu eest on saadaval rikkalik süsteemifunktsioon. Ei mingeid varjatud kulusid. Meie lubadus on õiglane mäng.
- Filiaali käivitamine 2 tunni jooksulSüsteem võimaldab ülikiiret kasutuselevõttu ja käivitamist.
Ja see ei ole lihtsalt lubadus.
Tahad rohkem teada?
Lisateavet meie süsteemi kohta saate
Piletiterminal
ja paberpilet
ja paberpilet
Piletiterminal võimaldab teie kliendil valida vajaliku teenuse keeles, mida ta mõistab.
Kui järjekord ületab eelnevalt määratud piirmäära, pakutakse kliendile jätta oma mobiiltelefoni number, et saada SMS-teavitusi järjekorra edenemisest.
Piletiterminali kasutajaliides on hõlpsasti kohandatav vastavalt teie ettevõtte stiilile. Ilma lisakuludeta.
Saate kohandada, mida piletile trükitakse:
Kui järjekord ületab eelnevalt määratud piirmäära, pakutakse kliendile jätta oma mobiiltelefoni number, et saada SMS-teavitusi järjekorra edenemisest.
Piletiterminali kasutajaliides on hõlpsasti kohandatav vastavalt teie ettevõtte stiilile. Ilma lisakuludeta.
Saate kohandada, mida piletile trükitakse:
- Pileti väljastamise kuupäev ja kellaaeg
- Filiaali aadress ja telefoninumber
- Logo
- Hinnanguline helistamise aeg
- Iga teenuse jaoks kohandatav tasuta tekst.
Laua väljapanek
Uuenduslik lahendus laua väljapanekuks.
Täielikult toimiv LED-ekraan vananenud punktiirse LED-paneeli asemel.
Lahendus kuvab järgmisi olekuid, et vältida klientide segadust:
Täielikult toimiv LED-ekraan vananenud punktiirse LED-paneeli asemel.
Lahendus kuvab järgmisi olekuid, et vältida klientide segadust:
- Avatud (valmis serveerimiseks)
- Paus
- Operaator hõivatud
- Suletud
Eelnev online broneerimine
Klient saab valida filiaali, teenuse, kuupäeva ja kellaaja olemasolevate ajavahemike hulgast.
BinaryQ® teavitab klienti automaatselt eelseisvast broneeringust ja kõneajast, nii et te ei pea seda tegema.
Eelbroneerimise kasutajaliides on hõlpsasti kohandatav vastavalt teie ettevõtte stiilile ja seda on lihtne integreerida teie ettevõtte veebisaidile.
BinaryQ® teavitab klienti automaatselt eelseisvast broneeringust ja kõneajast, nii et te ei pea seda tegema.
Eelbroneerimise kasutajaliides on hõlpsasti kohandatav vastavalt teie ettevõtte stiilile ja seda on lihtne integreerida teie ettevõtte veebisaidile.
Mobiilirakendus
Uued võimalused nutitelefonide kasutajatele!
BinaryQ® rakendusega saavad teie kliendid nüüd ka eemalt järjekorda pääseda.
BinaryQ® mobiilirakendus võimaldab valida organisatsiooni, filiaali ja soovitud teenust.
Veelgi enam, rakendus näitab kontori praegust koormust ja eeldatavat oote-/kõneaega.
Kliendid ei jää tänu meie push-teavitustele kunagi oma järjekorrast ilma.
BinaryQ® rakendusega saavad teie kliendid nüüd ka eemalt järjekorda pääseda.
BinaryQ® mobiilirakendus võimaldab valida organisatsiooni, filiaali ja soovitud teenust.
Veelgi enam, rakendus näitab kontori praegust koormust ja eeldatavat oote-/kõneaega.
Kliendid ei jää tänu meie push-teavitustele kunagi oma järjekorrast ilma.
Meie rakendus iOS ja Android seadmetele on täiesti tasuta.
Meie kliendid
Rohkem kui kolmkümmend ettevõtet on meid valinud. Ja see on alles algus.
Võtke meiega ühendust
Vastame hea meelega teie küsimustele!
Binary People SIA
Spāres iela 18 k-1,
Rīga, LV-1002
Northern Europe
Ametlik turustaja Eestis ja Soomes:
Timesaving OÜ
Harju maakond
Harku vald, Tabasalu alevik,
Vuti tn 9, 76901
Eesti
ivo@timesaving.eu
Spāres iela 18 k-1,
Rīga, LV-1002
Northern Europe
Ametlik turustaja Eestis ja Soomes:
Timesaving OÜ
Harju maakond
Harku vald, Tabasalu alevik,
Vuti tn 9, 76901
Eesti
ivo@timesaving.eu
